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消費者透過網路向台北的金凱盛公司購買價值5千多元的手錶,收到錶後發現無原廠保固卡,第3天要求解約退款,業者以商品無瑕疵拒退貨,他質疑業者明顯違法。金凱盛公司表示,網頁已註明瑕疵品才可退貨。律師表示,依《消保法》規定,消費者網路購物,可在收到貨後7天內無條件退貨,業者的做法已違法,理當退款。投訴組 詳全文:網購錶無保卡 商家竟拒退
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